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會員規定
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- 每位自然人僅限註冊、登入一個會員帳號。若有重覆註冊帳號情事發生Scentfanativy 詩梵娜香氛有權暫停或終止會員資格。
交易規定
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- 會員使用本網站訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為，本網站將可視情況採取拒絕交易、暫停或永久取消會員資格辦理。
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運送
- 訂購商品時，最後結帳總金額滿NT$1,000元，免收取運費；未滿NT$1,000元時，消費者需自付訂單處理費，超商純取貨/超商取貨付款NT$70元。
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退換貨
- 相關規定請見Scentfanativy 詩梵娜香氛的 退換貨政策 。
- 退換貨一律採由消費者自行至7-11以「交貨便」方式退回，無提供宅配到府收件服務，亦不接受自行以宅配方式退回。請您連至7-11線上寄件網頁填單，或至7-11門市以i-bon操作取得「寄貨單」，並將「寄貨單」貼黏於商品外箱上，支付運費並交由7-11門市人員處理配送。Scentfanativy 詩梵娜香氛收到退回的商品退回，依退換貨流程約1-3個工作日會與您確認商品狀況，並重新寄送商品或進行退款。
- 線上填單方式：進入7-11線上寄件網頁 https://myship.7-11.com.tw/Home/Shipinfo?showUrlType=intra→ 選擇「取貨不付款-一般材積」→同意配送政策需知 → 填寫交寄商品金額 (可依訂貨單上金額填寫)→ 填寫您的資訊 (姓名、電話、email、交寄門市) → 填寫Scentfanativy 詩梵娜香氛取件資訊 (取件資訊請與客服聯繫取得)。
- i-bon申請方式：i-bon主選單選擇「交貨便」→「寄件」→「i-bon寄件」→「立即寄件」→ 填寫交寄商品金額 (可依訂貨單上金額填寫 ) → 填寫您的資訊( 姓名、電話、email、交寄門市) → 填寫Scentfanativy 詩梵娜香氛取件資訊 (取件資訊請與客服聯繫取得)。